{"id":165,"date":"2010-04-19T11:18:00","date_gmt":"2010-04-19T11:18:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.ideal.es\/jaeneconomia\/?p=165"},"modified":"2010-04-19T11:18:00","modified_gmt":"2010-04-19T11:18:00","slug":"voces-ultratumba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ideal.es\/jaeneconomia\/2010\/04\/19\/voces-ultratumba\/","title":{"rendered":"Voces de ultratumba"},"content":{"rendered":"<p>Suena el primer tono, suena el segundo, el tercero&#8230; Por fin una voz computerizada, impersonal, trabada, inicia la comunicaci\u00f3n. &#8220;Si quiere hablar con nuestro departamento de altas, pulse uno. Si desea hacerlo con facturaci\u00f3n, marque dos. Para contactar con administraci\u00f3n, el tres. Si precisa informaci\u00f3n sobre nuevos productos, el cuatro. En caso contrario, espere que ser\u00e1 atendido por una operadora&#8221;. <STRONG>Muy bien. Aguardo expectante a la susodicha. Ninguna de las alternativas me vale. Se escucha una simp\u00e1tica musiquita. Tarar\u00ed, tarar\u00e1. Tarar\u00ed, tarar\u00e1<\/STRONG>. Cinco segundos despu\u00e9s mi &#8216;interlocutora&#8217; me informa: &#8220;Todos nuestros operadores est\u00e1n ocupados; el tiempo de espera es de unos cinco minutos&#8221;. Ya estamos tocando las narices, mascullo para mis adentros temi\u00e9ndome lo peor.<\/p>\n<p>Vuelta al principio. &#8220;Si quiere hablar con nuestro departamento de altas, pulse uno. Si desea hacerlo con facturaci\u00f3n, el dos&#8221;. Otra vez la letan\u00eda. &#8220;Para contactar con administraci\u00f3n, el tres&#8221;. La m\u00fasica ya no me resulta tan simp\u00e1tica. El tarar\u00ed, tarar\u00e1. &#8220;Nuestros operadores est\u00e1n ocupados&#8221;. Se confirman mis peores presagios. <STRONG>Aquello va para largo, con el agravante de que se trata de una l\u00ednea 902, de que entre la retah\u00eda del uno-dos-tres-cuatro, la estimaci\u00f3n de tiempo, que por cierto sigue siendo la misma, que llevo un buen rato al aparato&#8230; la broma ya va por un pico<\/STRONG>.<\/p>\n<p>Otra vez a la carga. &#8220;Si quiere hablar con nuestro departamento de altas, pulse uno. Si desea hacerlo con facturaci\u00f3n, el dos&#8221;. El mismo mensaje lac\u00f3nico, el mismo principio y el mismo final. Tres, cuatro, cinco, seis veces. <STRONG>Casi diez minutos con la oreja pegada al aparato esperando la voz dulce y aterciopelada de un ser humano. Nada de nada. Ning\u00fan indicio vida terrestre<\/STRONG>.<\/p>\n<p>&#8220;Si quiere hablar con nuestro departamento de altas, pulse&#8230;&#8221; S\u00ed, ya lo s\u00e9, el uno. Y el dos facturaci\u00f3n. Y el tres administraci\u00f3n. Y el cuatro nuevos productos. Y el cinco la madre que me pari\u00f3. Y el seis la musiquita de los cojones. <STRONG>Y el siete me voy a ciscar en todos los aparatos que contestan mec\u00e1nicamente<\/STRONG>. Y el ocho los pu\u00f1eteros cinco minutos que siempre son cinco. Y el nueve que la puta llamada ya me ha costado veinte euros. Y el diez que se vayan preparando de la reclamaci\u00f3n que les voy a meter -para qu\u00e9, pienso en fr\u00edo poco despu\u00e9s-. Y el once que me doy de baja. Y el doce que nadie me venga con lo sentimos, &#8220;es que en Madrid estamos de fiesta&#8221;. Y el trece, impotencia. Y el catorce. Y el quince&#8230;<\/p>\n<p> Una semana despu\u00e9s, todav\u00eda no lo he conseguido. Seguiremos informando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Suena el primer tono, suena el segundo, el tercero&#8230; Por fin una voz computerizada, impersonal, trabada, inicia la comunicaci\u00f3n. &#8220;Si quiere hablar con nuestro departamento de altas, pulse uno. Si desea hacerlo con facturaci\u00f3n, marque dos. 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